The event organiser, English Workshops für Volunteers im Rahmen der UEFA EURO 2024, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Einführung
Diese Richtlinie legt fest, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verarbeiten und speichern, wenn Sie unseren Veranstaltungsticket-Shop besuchen oder uns anderweitig persönliche Daten zur Verfügung stellen. Wir sind Sprache & Wirtschaft des Instituts für Fremdsprachen GmbH Nonnenstr. 5b, 04229 Leipzig. Wir sind der Datenverantwortliche für Ihre persönlichen Daten.
Diese Richtlinie betrifft Ihre rechtlichen Rechte und Pflichten, daher lesen Sie sie bitte sorgfältig durch. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spracheundwirtschaft.de oder rufen Sie uns unter 0341 52 90 890 an.
Personenbezogene Daten
Wir sammeln, verarbeiten, speichern und nutzen personenbezogene Daten, wenn Sie ein Ticket buchen und eines unserer zugehörigen Produkte und Dienstleistungen für eine Veranstaltung kaufen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse zusammen mit Zahlungsinformationen. Wir können auch personenbezogene Daten sammeln, die Sie uns über andere Personen geben, wenn Sie sie zur Teilnahme an einer Veranstaltung registrieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie jede andere Person, deren personenbezogene Daten Sie uns zur Verfügung stellen, über diesen Datenschutzhinweis informiert haben und, falls erforderlich, deren Einwilligung eingeholt haben, damit wir ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie rechtmäßig verarbeiten können.
Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahr, vollständig und korrekt sein. Wenn Sie uns ungenaue oder falsche Daten zur Verfügung stellen und wir einen Betrug vermuten oder identifizieren, werden wir dies protokollieren.
Sie müssen uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, um unseren Veranstaltungsticket-Shop anzusehen. Wir können jedoch weiterhin die unter dem Abschnitt Daten, die wir automatisch erfassen, dieser Richtlinie festgelegten Informationen sowie Marketingkommunikationen gemäß dem Abschnitt Marketingkommunikationen dieser Richtlinie erfassen.
Wenn Sie uns per E-Mail oder Post kontaktieren, können wir eine Aufzeichnung der Korrespondenz führen, und wir können auch jeden Telefonanruf aufzeichnen, den wir mit Ihnen führen.
Erfasste Daten
Wenn Sie unseren Veranstaltungsticket-Shop besuchen, erfassen und speichern wir oder Dritte in unserem Auftrag automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihre Aktivitäten. Diese Informationen können Folgendes umfassen: (a) die eindeutige ID-Nummer Ihres Computers oder anderen Geräts; (b) technische Informationen über Ihr Gerät wie Gerätetyp, Webbrowser oder Betriebssystem; (c) Ihre Vorlieben und Einstellungen wie Zeitzone und Sprache; und (d) statistische Daten zu Ihren Browsing-Aktionen und -Mustern. Wir erfassen diese Informationen mithilfe von Cookies gemäß dem Abschnitt Cookie dieser Richtlinie, und wir verwenden die von uns anonym gesammelten Informationen, um unseren Veranstaltungsticket-Shop, unsere Veranstaltungen und die von uns bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, sowie zu Analyse- und Forschungszwecken.
Marketingkommunikationen
Es ist notwendig für unsere berechtigten Interessen, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um Ihnen Marketingkommunikationen zuzusenden, die Newsletter, Blogbeiträge, Umfragen und Informationen über neue Veranstaltungen enthalten können.
Sie können wählen, keine Marketingkommunikationen mehr zu erhalten, indem Sie uns unter info@spracheundwirtschaft.de kontaktieren oder auf den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail klicken. Wenn Sie sich von Marketingkommunikationen abmelden, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Ihre neuen Präferenzen wirksam werden. Wir werden daher Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke in unseren Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketing-E-Mails mehr von uns erhalten möchten.
Rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, Ihnen Ihre Tickets für eine Veranstaltung und alle zugehörigen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen zu Informationen über die Veranstaltung oder Ihre Einkäufe, um die Veranstaltung und Ihre Einkäufe gemäß etwaigen von Ihnen gemachten und von uns akzeptierten Anfragen zu liefern, und um Fragen, Kommentare oder Beschwerden zu bearbeiten, die Sie in Bezug auf die Veranstaltung oder Ihre Einkäufe haben.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für unsere berechtigten Interessen verwenden, einschließlich der Bearbeitung des von Ihnen benötigten Kundendienstes, der Durchsetzung der Bedingungen jeder anderen Vereinbarung zwischen uns, zu regulatorischen und rechtlichen Zwecken (zum Beispiel zur Geldwäschebekämpfung), zu Prüfungszwecken und um Sie über Änderungen dieser Richtlinie zu informieren.
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit allen Dienstleistern, Subunternehmern und Agenten teilen, die wir zur Ausführung von Funktionen in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen ernennen, einschließlich Zahlungsanbietern, Anbietern von Veranstaltungstickets, E-Mail-Kommunikationsanbietern, IT-Dienstleistern, Buchhaltern, Wirtschaftsprüfern und Rechtsanwälten.
Unter bestimmten Umständen können wir gemäß geltenden Gesetzen und/oder Vorschriften Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, zum Beispiel im Rahmen von Geldwäschebekämpfungsprozessen oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit Dritter.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Vermögenswerten, die Konsolidierung oder Umstrukturierung, Finanzierung oder den Erwerb unseres gesamten Geschäfts durch ein anderes Unternehmen weitergeben.
Wo wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren und verarbeiten
Ein Teil oder alle Ihre personenbezogenen Daten können aus beliebigen Gründen außerhalb des Vereinigten Königreichs und der Europäischen Union (EU) gespeichert oder übertragen werden, einschließlich beispielsweise, wenn unser E-Mail-Server in einem Land außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU liegt oder wenn einer unserer Dienstleister oder deren Server sich außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU befinden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur an Organisationen übermitteln, die angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten getroffen haben.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei mit einer eindeutigen Identifikationsnummer, die (über Ihren Browser) von einer Website auf die Festplatte Ihres Computers übertragen wird. Das Cookie identifiziert Ihren Browser, lässt aber eine Website Ihren Namen und/oder Ihre Adresse nicht wissen. Diese Dateien werden dann von Websites verwendet, um zu erkennen, wenn Benutzer diese Website erneut besuchen.
Unser Veranstaltungsticket-Shop verwendet Cookies, damit wir Sie erkennen können, wenn Sie zurückkehren, und um Ihre Einstellungen und Präferenzen anzupassen. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um entweder benachrichtigt zu werden, wenn Sie ein Cookie erhalten, oder um Cookies abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass unser Veranstaltungsticket-Shop möglicherweise nicht effizient funktioniert, wenn Sie Cookies ablehnen.
Wir verwenden auch Google Analytics, um zu überwachen, wie der Veranstaltungsticket-Shop genutzt wird. Google Analytics sammelt anonym Informationen und erstellt Berichte mit Informationen wie der Anzahl der Besuche im Veranstaltungsticket-Shop, woher die Besucher im Allgemeinen kamen, wie lange sie im Veranstaltungsticket-Shop verweilten und welche Seiten sie besuchten. Google Analytics platziert mehrere dauerhafte Cookies auf der Festplatte Ihres Computers. Wenn Sie dem nicht zustimmen, können Sie dauerhafte Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Dadurch wird verhindert, dass Google Analytics Ihre Besuche protokolliert.
Sicherheit
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise, die angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten gewährleistet, einschließlich Schutz vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, unter Verwendung geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden auf unseren sicheren Servern gespeichert. Alle Zahlungstransaktionen werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.
Wenn wir Ihnen ein Passwort gegeben haben oder Sie ein Passwort gewählt haben, sind Sie dafür verantwortlich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln.
Sie erkennen jedoch an, dass kein System vollständig sicher sein kann. Daher können wir trotz dieser Schritte zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht versprechen, dass Ihre personenbezogenen Daten immer vollständig sicher bleiben werden.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, von uns eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir für Sie halten, und uns zu verlangen, Fehler in den personenbezogenen Daten zu korrigieren, wenn sie ungenau oder unvollständig sind. Sie haben auch jederzeit das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Um diese Rechte oder andere Rechte, die Sie gemäß geltenden Gesetzen haben, auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spracheundwirtschaft.de.
Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Verwaltungsgebühr zu erheben, wenn Ihre Anfrage offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist.
Wenn Sie Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Richtlinie oder anderweitig im Zusammenhang mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, sollten Sie sich an die britische Aufsichtsbehörde wenden: den Information Commissioner, siehe www.ico.org.uk.
Unser Veranstaltungsticket-Shop kann Links zu anderen interessanten Websites enthalten. Sobald Sie diese Links verwendet haben, um unseren Veranstaltungsticket-Shop zu verlassen, sollten Sie beachten, dass wir keine Kontrolle über diese andere Website haben. Daher können wir nicht für den Schutz und die Privatsphäre von Informationen verantwortlich gemacht werden, die Sie beim Besuch solcher Websites bereitstellen, und diese Websites unterliegen nicht dieser Richtlinie. Sie sollten vorsichtig sein und die Datenschutzrichtlinie der betreffenden Website beachten.
Aufbewahrung
Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, bis Sie Ihr Konto schließen.
Wenn Sie Marketingkommunikationen von uns erhalten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, bis Sie sich von dem Erhalt solcher Kommunikationen abmelden.
Wenn Sie anderweitig ein Ticket oder zugehörige Produkte und Dienstleistungen bei uns gebucht oder uns mit einer Frage oder einem Kommentar kontaktiert haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten 6 Monate nach einer solchen Kontaktaufnahme aufbewahren, um auf eventuelle weitere Anfragen, die Sie haben könnten, zu antworten.
Allgemeines
Wenn eine Bestimmung dieser Richtlinie von einem Gericht mit Zuständigkeit für solche Angelegenheiten für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, soll diese Bestimmung, soweit möglich, so ausgelegt werden, dass sie den Absichten der Parteien am nächsten kommt, und alle anderen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang in Kraft und Wirkung.
Diese Richtlinie unterliegt dem Recht von England und Wales und wird entsprechend ausgelegt, und Sie erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen.
Wir können die Bedingungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Sie sind dafür verantwortlich, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, damit Sie über Änderungen informiert sind. Wenn Sie unseren Veranstaltungsticket-Shop weiterhin nutzen, nachdem wir mitgeteilt haben, dass die Änderungen in Kraft treten, haben Sie die Änderungen akzeptiert.